Regulamin Serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji i serwisu internetowego BailaCon.

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem i administratorem serwisu BailaCon jest firma Percatech Arkadiusz Okoń z siedzibą w 43-100 Tychy ul. Żarnowiecka 12, NIP: 9542578680.

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis/Aplikacja: platforma informatyczna BailaCon dostępna jako aplikacja mobilna oraz strona www.
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Organizator: podmiot organizujący konkurs lub wydarzenie taneczne za pośrednictwem Serwisu.
• Uczestnik: Użytkownik biorący udział w konkursie lub wydarzeniu.
• Szkoła: podmiot prowadzący szkołę tańca lub zajęcia taneczne, korzystający z Serwisu do zarządzania kursami, grafikiem, karnetami, sprzedażą i komunikacją z kursantami.
• Kursant: Użytkownik zapisany na kurs lub zajęcia prowadzone przez Szkołę.
• Karnet: uprawnienie do udziału w zajęciach Szkoły (określona liczba wejść i/lub okres ważności), nabywane za pośrednictwem Serwisu lub bezpośrednio w Szkole.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu.
• Zainstalowana aplikacja mobilna BailaCon (Android/iOS) lub przeglądarka internetowa.
• Aktywne konto e-mail.

3. Rola BailaCon

BailaCon jest platformą technologiczną (marketplace/SaaS) umożliwiającą Organizatorom zarządzanie konkursami i wydarzeniami, Szkołom — zarządzanie kursami, zajęciami, karnetami i sprzedażą, a Użytkownikom — rejestrację, zapisy i śledzenie wyników oraz postępów.

BailaCon nie jest organizatorem wydarzeń ani podmiotem prowadzącym zajęcia dostępne w Serwisie (chyba że wyraźnie wskazano inaczej). Umowa dotycząca udziału w wydarzeniu zawierana jest bezpośrednio między Uczestnikiem a Organizatorem, a umowa dotycząca udziału w kursach, zajęciach lub zakupu Karnetu — bezpośrednio między Kursantem a Szkołą.

Zasady korzystania z Serwisu przez Organizatorów i Szkoły, w tym powierzenie przetwarzania danych osobowych Uczestników i Kursantów, określa Regulamin dla Organizatorów wraz z Umową powierzenia.

4. Szkoły tańca i zajęcia

Serwis umożliwia Szkołom prowadzenie profilu szkoły oraz obsługę kursów i zajęć. W ramach tych funkcji:

• Zapisy na kursy i zajęcia: Kursant może zapisać się samodzielnie w Aplikacji (jeśli Szkoła udostępni taką możliwość dla danego kursu) lub zostać zapisany przez Szkołę. Liczba miejsc w grupach może być ograniczona.
• Grafik zajęć: terminy, sale i prowadzący publikowani są przez Szkołę. Szkoła może odwoływać zajęcia, wyznaczać zastępstwa oraz zmieniać godziny i sale — Serwis informuje o tych zmianach, ale odpowiedzialność za organizację zajęć ponosi Szkoła.
• Ewidencja obecności: wejścia na zajęcia mogą być rejestrowane na recepcji Szkoły, m.in. poprzez zeskanowanie indywidualnego kodu QR Kursanta z Aplikacji.
• Karnety: rodzaje karnetów, ich ceny, liczba wejść i okres ważności wynikają z oferty danej Szkoły. Karnet jest imienny i uprawnia do udziału w zajęciach zgodnie z jego warunkami.
• Karty partnerskie (np. Multisport, Medicover Sport): honorowanie kart oraz ewentualne dopłaty określa Szkoła. Rejestracja wejścia na kartę partnerską może wymagać weryfikacji numeru karty i odbicia w systemie operatora karty.
• Sklepik i sprzedaż na miejscu: Szkoła może prowadzić za pośrednictwem Serwisu sprzedaż produktów (np. napojów) i usług. Sprzedawcą jest Szkoła i to ona wystawia paragony lub faktury, jeżeli wymagają tego przepisy.
• Opinie i ankiety: Kursant może dobrowolnie wystawić Szkole opinię lub wypełnić ankietę. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub nieprawdziwych; Szkoła może wyłączyć moduł opinii, a Administrator może usuwać treści naruszające Regulamin.
• Wizerunek na zajęciach: zajęcia mogą być fotografowane lub nagrywane w celach promocyjnych Szkoły — szczegółowe zasady, w tym podstawę i zakres wykorzystania wizerunku, określa regulamin danej Szkoły.

5. Płatności i Zamówienia

Serwis umożliwia dokonywanie płatności za udział w wydarzeniach, opłaty rejestracyjne, Karnety oraz zakupy w sklepiku Szkoły za pośrednictwem operatora płatności — w zależności od Organizatora lub Szkoły (operator jest wskazany w regulaminie danej Szkoły, konkursu lub wydarzenia):

• Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579 (operator domyślny),
• Mollie — Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Holandia,
• Stripe — Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia.

Środki trafiają bezpośrednio do Organizatora lub Szkoły — BailaCon nie przyjmuje płatności Użytkowników. Wybrane Szkoły mogą dodatkowo przyjmować płatności gotówką lub kartą na miejscu; niektóre Szkoły przyjmują wyłącznie płatności elektroniczne, o czym informują na miejscu.

• Użytkownik zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie wskazanym przez Organizatora lub Szkołę (zazwyczaj liczonym w godzinach od momentu rezerwacji).
• Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji/rejestracji, a w przypadku Karnetu — brakiem jego aktywacji.
• Płatność na miejscu może odbywać się poprzez zeskanowanie kodu QR z linkiem do płatności online okazanego przez obsługę.
• Faktury za udział w wydarzeniach wystawia Organizator danego wydarzenia; paragony i faktury za Karnety, zajęcia oraz zakupy w sklepiku wystawia Szkoła.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, zwrot środków następuje na zasadach określonych przez Organizatora.

Karnet kupiony na odległość (np. w Aplikacji) nie jest usługą z oznaczonym dniem wydarzenia — Kursantowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, na zasadach opisanych w regulaminie danej Szkoły. Jeżeli Kursant zażądał aktywacji Karnetu przed upływem tego terminu, w razie odstąpienia płaci za część usługi wykorzystaną do chwili odstąpienia.

Zasady zwrotów za Karnety, odrabiania zajęć oraz postępowania w razie odwołania zajęć określa regulamin danej Szkoły. Postanowienia regulaminu Szkoły nie wyłączają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących.

7. Konto Użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, korzystając z odpowiedniej funkcji w aplikacji lub na stronie internetowej. Usunięcie konta jest nieodwracalne. Usunięcie konta nie wpływa na rozliczenia dokonane wcześniej ze Szkołą lub Organizatorem ani na dane, które Szkoła lub Organizator przetwarzają jako odrębni administratorzy.

8. Wizerunek

Rejestrując się na konkurs, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wydarzenia mogą być rejestrowane (foto/wideo) i transmitowane. Szczegółowe zasady wykorzystania wizerunku określa regulamin konkretnego wydarzenia dostarczony przez Organizatora.

Aplikacja może wymagać przesłania zdjęcia profilowego z widoczną twarzą w celu weryfikacji tożsamości Uczestnika podczas zawodów oraz identyfikacji Kursanta na recepcji Szkoły.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania samej Aplikacji należy zgłaszać na adres: arkadiusz.okon@gmail.com.

Reklamacje dotyczące przebiegu wydarzeń, sędziowania czy warunków na sali należy kierować bezpośrednio do Organizatora danego wydarzenia.

Reklamacje dotyczące zajęć, Karnetów, ewidencji obecności lub zakupów w sklepiku należy kierować bezpośrednio do danej Szkoły.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w Aplikacji.